一、联通宽带停机服务办理方式
联通宽带用户可通过线上或线下渠道申请停机服务。线上办理支持中国联通APP、官方网站或微信公众号;线下需携带身份证前往营业厅办理。停机时长可选择短期(1-6个月)或长期(超过6个月)。
二、停机服务是否收费?
根据联通现行政策:
- 短期停机:每月收取5元保号费
- 长期停机:需预存100元保证金,停机期间免收月租
- 特殊说明:合约期内用户需按合约条款执行
三、线上办理操作步骤
- 登录中国联通APP,进入「服务」页面
- 选择「宽带」-「停机保号」业务
- 验证身份信息并选择停机时长
- 确认费用后提交申请
四、线下营业厅办理材料
需准备以下材料:
- 机主身份证原件
- 宽带开户协议(可选)
- 当月已缴清费用的证明
五、停机期间注意事项
停机期间将暂停网络服务,但保留宽带账号。恢复使用时需提前3个工作日申请,长期停机用户需确保保证金账户余额充足。
联通宽带停机服务提供灵活办理渠道,收费政策透明。建议用户根据停机时长选择合适方案,办理前务必确认合约条款及账户状态。
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