一、申请条件
- 宽带账户实名认证与申请人一致
- 账户无欠费或未结清账单
- 未处于合约优惠期内（合约用户需合约到期后申请）
二、办理方式
用户可通过以下两种渠道提交停机申请：
- 线上办理：登录联通营业厅APP，选择“服务-停机保号”提交申请
- 线下办理：携带身份证原件至营业厅填写《宽带业务变更单》
三、所需材料
办理停机需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带合同编号或完整宽带账号
- 绑定手机号码的实名认证信息
四、停机生效时间
停机服务生效规则如下：
- 当月申请停机，默认次月1日生效
- 特殊情况可申请立即停机，需支付当月全额月租
五、费用说明
停机期间收费标准：
- 停机保号费：10元/月（按自然月计费）
- 恢复使用时需补缴停机期间费用
申请联通宽带停机需提前确认账户状态，通过线上线下渠道均可办理。建议用户保留办理凭证，恢复使用时需重新提交复机申请并完成费用结算。特殊合约用户建议提前咨询客服确认违约责任。
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