一、挂失操作指南
发现联通卡丢失后，建议按以下优先级处理：
- 线上挂失：登录中国联通APP，依次点击【服务】→【办理】→【挂失/解挂】完成操作，3分钟内生效
- 电话挂失：拨打10010按语音提示验证身份，需提供身份证号和服务密码
- 线下办理：携带身份证原件到云南地区营业厅，需预存10元补卡工本费
- 挂失状态最长维持72小时，超时自动解除
- 原SIM卡即时失效但保留号码归属权
二、注销操作步骤
完成挂失后如需永久注销，可选择以下途径：
线上注销流程
- 登录中国联通APP，在「服务」页面选择「销户」功能
- 上传身份证正反面照片完成人脸核验
- 确认无欠费及合约限制后提交申请
线下办理要求
- 需携带身份证原件及SIM卡实体
- 结清所有未出账费用
- 解除号码绑定的第三方服务
三、常见问题解答
- Q：挂失后多久必须补卡？
- A：建议24小时内完成补卡，否则影响银行短信接收
- Q：异地能否办理注销？
- A：支持线上全国通办，线下需在号码归属地营业厅办理
- Q：合约未到期如何注销？
- A：需支付违约金或等待合约期满，主副卡需分别处理
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