中国联通SIM卡挂失补办流程指南
一、挂失前注意事项
发现SIM卡丢失后，请立即进行以下操作：
- 致电10010客服热线临时冻结账户
- 通过联通手机营业厅APP开启账户保护
- 检查关联支付账号是否异常
二、挂失操作方式
中国联通提供三种挂失途径：
- 线上挂失：登录中国联通APP，进入「服务」-「办理」-「挂失解挂」
- 电话挂失：拨打10010按3号键进入紧急挂失通道
- 线下挂失：携带身份证至营业厅办理
三、补办新卡流程
正式补卡需完成以下步骤：
- 准备本人有效身份证原件
- 填写《移动业务登记单》
- 缴纳补卡工本费（具体金额见第四部分）
- 现场激活新SIM卡
| 服务类型 | 工作日 | 节假日 |
|---|---|---|
| 普通补卡 | 8:30-18:00 | 9:00-17:00 |
| 紧急补卡 | 24小时指定营业厅 | |
四、费用及时效说明
补卡费用根据套餐类型有所不同：
- 普通用户：15元工本费
- 合约用户：凭协议免费补卡
- VIP客户：享每年3次免费补卡
五、注意事项
补卡完成后请及时：
- 解绑原SIM卡的第三方服务
- 更新银行预留手机号
- 同步云服务账号信息
SIM卡丢失后应及时挂失并尽快补办，通过线上线下多种渠道均可完成。建议用户保留补卡凭证，并关注账户安全。遇到特殊情况可拨打10010获取专属客服指导。
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