停机办理流程概述
联通宽带用户申请停机时，通常需通过官方渠道提交请求。根据业务规则，用户可选择临时停机或长期销户，不同场景下是否需要自行拆机存在差异。
是否需要自行拆机？
临时停机（如欠费保护）无需拆机，设备可保留在原地址；若为销户停机，则需根据以下情况处理：
- 光纤调制解调器为联通产权：由工程师上门回收
- 用户自购设备：无需返还
- 租赁设备：需预约归还
线上办理方法
通过中国联通APP办理停机可避免拆机操作：
- 登录APP进入“宽带专区”
- 选择“停机保号”或“销户”服务
- 根据提示完成身份验证
- 等待业务专员回电确认
线下办理步骤
营业厅办理需携带以下材料：
- 身份证原件
- 宽带开户合同
- 设备归还清单（如涉及）
注意事项
办理停机前需注意：
- 结清未付账单
- 备份宽带账号信息
- 确认设备产权归属
联通宽带停机业务允许用户通过线上渠道免拆机办理，具体是否需要自行拆机取决于停机类型和设备产权。建议优先使用官方APP申请，若涉及设备回收，联通将提供专业上门服务。
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