故障背景
6月15日晚间，监利市部分区域移动宽带用户报告网络连接中断，影响范围涉及城南片区多个社区。
可能原因
根据运维团队初步排查，潜在原因包括：
- 主干光缆意外中断
- 核心机房设备故障
- 区域性电力供应异常
- 网络升级操作失误
处理进展
移动公司应急小组已启动三级响应预案：
- 完成故障影响范围定位
- 派出3组外勤人员现场检修
- 启动备用传输链路
用户建议
受影响用户可采取以下措施：
- 重启光猫和路由器
- 拨打10086报修热线
- 关注官方社交媒体更新
恢复时间预测
| 区域 | 预计恢复时间 |
|---|---|
| 城南核心区 | 6月16日10:00前 |
| 开发区 | 6月16日14:00前 |
本次断网事件暴露出基础设施冗余不足的问题。建议运营商加强网络容灾能力建设，同时建立更透明的故障通报机制。
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