一、联通宽带停机所需材料
办理联通宽带停机业务需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户时登记的手机号码
- 宽带设备（光猫/路由器）及配套配件
- 近期未结清的费用凭证（如有欠费）
二、线上办理操作步骤
通过中国联通APP办理停机流程：
- 登录「中国联通」手机APP
- 进入「服务」-「宽带业务」页面
- 选择「宽带停机」服务选项
- 上传身份证正反面照片
- 核对账户信息并提交申请
- 等待短信确认通知（1-3个工作日）
三、注意事项说明
办理停机前需注意：
- 提前结清所有未付账单
- 合约期内用户需支付违约金
- 设备需保持完好无损退还
- 停机后保留号码期限为90天
四、常见问题解答
Q：停机后能否恢复使用？
A：30天内可申请复机，超过期限需重新办理开户。
Q：线上办理需要多久生效？
A：审核通过后次月1日0时正式停机。
结论：通过线上渠道办理联通宽带停机业务便捷高效，建议提前备齐材料并了解合约条款，避免产生额外费用。未使用完的套餐费用可申请按比例退还。
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