确认宽带停用原因
若联通宽带停用超过两个月，需先明确停用原因。常见情况包括：欠费自动停机、用户主动申请暂停服务或线路故障。登录联通官方APP或拨打10010客服热线，查询账户状态及停机原因。
联系客服或前往营业厅
通过以下方式联系联通客服：
- 拨打10010转人工服务
- 通过“中国联通”微信公众号在线咨询
- 携带身份证前往就近营业厅办理
准备恢复所需材料
恢复网络需提供：
- 户主身份证原件
- 宽带绑定的手机号码
- 宽带安装地址证明（如近期水电费账单）
完成恢复流程
恢复流程包括：
- 结清欠费及可能产生的滞纳金
- 填写《宽带恢复服务申请表》
- 等待1-3个工作日内工程师上门调试
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 欠费补缴 | 按实际欠款计算 |
| 恢复服务费 | 0-100元（视套餐类型） |
网络测试与故障排查
恢复后若无法联网：
- 重启光猫和路由器
- 检查光纤接口是否松动
- 拨打10010请求远程诊断
结论：联通宽带停用后恢复需按流程操作，建议提前备份网络设置信息，优先通过官方渠道办理以避免额外费用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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