确认SIM卡损坏
当出现以下情况时，建议申请换卡：
- 手机反复提示”无SIM卡”
- 卡体出现明显裂痕或氧化
- 多次尝试不同设备仍无法识别
换卡方式选择
中国联通提供两种换卡方式：
- 线上申请邮寄换卡
- 线下营业厅即时换卡
线上申请步骤
通过中国联通APP办理流程：
- 登录APP进入「服务」-「办理」
- 选择「补换卡」业务
- 上传身份证正反面照片
- 支付15元制卡费（部分地区免费）
- 等待EMS配送新卡（1-3工作日）
线下办理材料
需携带以下材料至营业厅：
- 本人有效身份证原件
- 损坏的SIM卡（如可提供）
- 手机服务密码（非必需）
新卡激活指南
收到新卡后请按以下步骤操作：
- 将新卡插入手机卡槽
- 拨打10010根据语音提示激活
- 重启手机验证信号
- 测试通话和上网功能
注意事项
换卡过程中需注意：
- 原卡会在申请成功后立即失效
- 套餐资费保持不变
- 特殊号码需到指定营业厅办理
- 企业用户需提供单位证明
通过线上或线下渠道均可快速完成联通卡更换，建议保留原卡至新卡激活成功。如遇特殊情况，可拨打10010客服热线咨询，工作人员将全程指导换卡流程。
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