什么是宽带销户?
宽带销户是指用户主动向运营商申请终止宽带服务,并解除与账户绑定的合约关系。停用宽带仅代表暂停使用,但账户仍可能因未销户而持续产生费用或影响信用记录。
停用后不销户的风险
若未及时办理销户,可能引发以下问题:
- 费用累积:部分套餐按月计费,停用后仍会产生基础服务费
- 信用受损:欠费可能导致用户被列入运营商黑名单
- 隐私泄露:未解绑的账户信息存在被非法利用的风险
销户的具体流程
- 携带身份证原件至联通营业厅
- 结清所有未缴费用
- 归还光猫等租赁设备
- 签署销户确认单
常见问题解答
Q:线上能否办理销户?
A:目前需本人到线下营业厅办理。
Q:销户后号码能否保留?
A:宽带账号随销户自动注销,手机号需另行申请保号。
及时办理宽带销户可避免不必要的经济损失和法律风险,建议用户在停用服务后30日内完成销户手续,以保障自身权益。
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