覆盖现状分析
截至2023年，中国广电在洛阳市区已完成光纤到户（FTTH）覆盖率超过85%，重点区域包含：
- 西工区核心商圈
- 洛龙区行政中心
- 涧西区高校聚集区
用户体验评价
根据500份用户调查问卷显示：
- 82%用户认为安装响应速度达标
- 75%用户对网络稳定性表示满意
- 68%用户认可故障维修效率
宽带速度测试
第三方测速平台数据显示，广电宽带实际下载速度可达标称值的90%以上，高峰时段表现：
| 套餐 | 标称值 | 实测值 |
|---|---|---|
| 300M | 300 | 275 |
| 500M | 500 | 460 |
未来改进建议
用户集中反馈的改进需求包括：
- 提升郊区网络覆盖率
- 优化国际网站访问速度
- 增加增值服务内容
中国广电宽带在洛阳已形成较完善的网络布局，核心区域用户体验达到行业平均水平，但在服务响应速度和郊区覆盖方面仍有提升空间。
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