一、POS机使用责任划分原则
根据《银行卡收单业务管理办法》，收单机构承担终端管理责任，商户须履行真实交易审查义务。责任边界明确体现在：
- 收单机构负责终端技术安全
- 商户承担交易真实性审核
- 发卡行验证交易合法性
二、商户常见风险点分析
近三年行业数据显示，76%的POS纠纷源于以下问题：
- 违规移机使用
- 交易凭证缺失
- 敏感信息泄露
- 恶意拒付争议
三、风险防范六大措施
建议商户建立以下风险控制机制：
- 选择银联认证POS终端
- 定期检查设备物理封签
- 建立交易凭证归档制度
- 每季度开展员工风控培训
- 安装防病毒软件并更新
- 购买交易责任险
四、纠纷处理流程
发生争议时按以下步骤处理：
- 保留完整交易凭证
- 72小时内提交收单机构
- 配合提供监控视频
- 参与银联争议调解
五、典型案例解析
因擅自改装POS机导致客户信息泄露，最终商户承担70%赔偿责任，收单机构承担30%系统漏洞责任。
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