一、基础收费标准
中国联通普通SIM卡补办基础费用为10元/张，该费用包含SIM卡制作成本。对于星级用户，联通提供差异化服务：7星级用户享无限次免费补卡，6星级用户每年可免费补卡10次，银卡用户享1次/年免费补卡权益。
二、特殊收费情形
- 线下代理点服务费：非自营营业厅可能收取10-20元代办服务费
- 合约用户违约金：合约期内补卡需支付剩余合约期费用的30%作为违约金
- 跨区补卡附加费：异地补卡可能产生跨区服务费，具体以当地政策为准
三、补办流程说明
- 线上渠道：通过联通APP完成身份验证、人脸识别后，新卡将通过EMS邮寄送达
- 线下自营厅：持身份证原件办理，星级用户可享受即办即取服务
- 特殊用户代办：需同时提供机主及代办人身份证原件
四、用户权益保障
- 保留收费凭证并向10010客服申诉
- 通过联通APP查询用户星级及权益明细
- 对违规收费营业厅进行服务评价监督
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