联通宽带停用后的扣费政策说明
根据中国联通服务协议，宽带业务停用后是否继续扣费取决于用户是否完成正式销户流程。若仅自行断开设备而未办理手续，系统将默认服务持续生效，费用仍按月租标准扣除。
停用宽带必须完成的流程
- 携带身份证至营业厅或通过官方APP提交停用申请
- 缴清历史欠费及设备押金
- 获取业务终止确认单
为何停用后仍可能产生费用？
- 未归还光猫等设备产生的押金抵扣
- 合约期未满提前解约的违约金
- 系统处理存在1-3个工作日延迟
如何避免被扣额外费用？
建议在合约到期前30天通过10010热线预约拆机服务，保留业务受理编号作为凭证。若通过第三方代理办理，需同步联系代理商确认终止状态。
用户常见问题解答
- Q: 停用后多久停止计费？
A: 成功销户后次日零时终止 - Q: 被多扣费用如何追回？
A: 持身份证及确认单至营业厅申诉
联通宽带停用后需完成完整销户流程才能终止扣费，建议用户通过官方渠道获取办理回执，并定期查询账户扣费记录以保障权益。
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