一、换卡材料清单
根据换卡主体类型，需准备以下材料：
- 个人用户：机主本人有效身份证原件
- 委托办理：双方身份证原件及书面委托书
- 单位用户：单位证件原件、加盖公章介绍信、经办人身份证
预付费用户需确保已完成实名认证，非实名用户需先完成认证。
二、线上换卡流程
- 下载中国联通APP并登录账号
- 在「服务」栏目选择「补换卡」功能
- 完成身份证扫描和活体验证
- 提交3个常用联系人号码验证
- 确认收货地址后等待EMS寄送新卡
线上办理每月限3次，仅支持4G/5G用户。
三、线下换卡流程
- 查询直营营业厅地址（推荐拨打10010确认）
- 携带完整材料至服务窗口办理
- 提供服务密码或近3个月通话记录
- 现场签署业务确认单
建议优先选择市级以上营业厅办理业务。
四、特殊注意事项
换卡过程中需注意：
- 新卡激活后旧卡即时失效
- 合约未到期或欠费状态无法办理
- 单位用户需使用工商登记证件原件
- 异地办理可能产生附加费用
联通用户可通过线上/线下双渠道完成换卡，建议优先使用官方APP办理。办理前需核验账户状态，单位用户需特别注意材料合规性，委托办理需提前准备授权文件。
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