办理前准备
需携带身份证原件及复印件，确认居住地址是否在广电网络覆盖范围内。建议提前拨打客服热线96196查询服务可用性。
办理流程
- 选择适合的宽带套餐
- 提交身份证明材料
- 签署服务协议
- 预约安装时间
套餐费用
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 200M | 68元 |
| 极速尊享版 | 500M | 108元 |
线上查询
通过「洛阳广电」微信公众号：
- 关注后点击「业务办理」
- 选择「费用查询」
- 输入宽带账号验证
线下网点
洛龙区营业厅地址：开元大道广电大厦1楼，营业时间：8:30-18:30（节假日无休）
建议新用户优先通过线上渠道了解最新优惠政策，老年用户可携带证件至就近营业厅办理，安装后保留好业务受理单以便后续维护。
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