一、办理条件与材料准备
办理联通卡换卡业务需满足以下条件：申请人须年满16周岁且已完成实名认证，换卡时需携带第二代身份证原件。若为异地办理，需前往目的地城市的联通自有营业厅。
- 本人有效身份证原件
- 待更换的手机卡（如已损坏可不提供）
- 近期3个常用联系人号码（线上办理时需验证）
二、线下指定网点办理流程
线下换卡必须选择联通自有营业厅，合作营业厅及代理点无法办理异地换卡业务。具体流程如下：
- 通过官方渠道查询最近的自有营业厅地址
- 现场提交身份证件进行验证
- 工作人员使用身份证阅读器核验身份
- 签署业务办理确认单
- 领取新SIM卡并完成激活
三、网点查询方式
可通过以下方式查询指定网点：
- 拨打10010客服热线按3号键转人工查询
- 中国联通APP「服务-查询-附近营业厅」功能
- 访问联通官网「营业厅查询」页面
四、线上换卡流程
符合条件的用户可通过中国联通APP办理：
- 登录APP进入「服务-办理-补换卡」
- 完成身份证扫描与活体验证
- 填写收件地址与联系方式
- 等待EMS配送新卡并在线激活
五、注意事项
- 每月线上办理上限为3次，超出需线下办理
- 异地换卡仅限自有营业厅办理，代理点无效
- 换卡后需重新绑定银行等第三方服务
- 补卡费用因地区存在差异，以营业厅公告为准
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