政策概述
根据联通公司现行规定，用户在合同期内主动停用宽带服务时，可按实际使用天数申请退还预付费套餐的剩余费用。后付费用户则根据当月实际消费进行结算。
申请条件
符合以下条件可申请退费：
- 已结清所有欠费
- 设备完好归还
- 套餐未参与优惠活动
- 合同无特殊限制条款
办理流程
- 携带身份证至营业厅办理停机
- 提交退费书面申请
- 等待15个工作日审核
- 原路退回剩余费用
常见问题
- 违约金如何计算？
- 赠送设备是否需要回收？
- 电子发票如何开具？
注意事项
建议停用前确认合约期限，部分特惠套餐可能涉及设备折旧费。保留业务受理单直至退费到账，争议处理可拨打10010客服热线。
联通宽带用户可通过正规渠道申请剩余费用退还，但需注意合约条款约束。建议办理前详细了解退费规则，保留相关凭证以保障自身权益。
| 用户类型 | 到账周期 |
|---|---|
| 预付费用户 | 15-20个工作日 |
| 后付费用户 | 次月账单日结算 |
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/989115.html
