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一、通过官网查询安装电话
洛阳广电官方网站（www.lygd.com）提供宽带业务专区，用户可在首页导航栏点击“服务支持”-“联系方式”，直接查看各区安装服务电话。此方法信息更新及时，推荐优先使用。
二、拨打客服热线获取信息
通过统一客服电话查询步骤如下：
- 拨打24小时服务热线96196
- 根据语音提示按数字键选择“宽带业务”
- 转接人工客服后提供安装地址
三、线下营业厅咨询
洛阳市设有12个广电营业网点，查询地址可通过：
- 官网“网点查询”功能
- 高德地图搜索“洛阳广电营业厅”
四、微信公众号查询
关注“洛阳广电网络”官方公众号，发送关键词“安装电话”即可获取：
- 实时更新的区域服务电话
- 在线预约安装通道
五、第三方平台搜索技巧
在百度、支付宝等平台搜索时建议输入精准关键词：
- “洛阳广电宽带安装电话+所在区名”
- 选择带有官方认证标识的结果
通过官网查询和客服热线是最快捷的查询方式，响应时间通常在3分钟内。建议用户保存所在区域专属服务电话，便于后续报装和故障申报。
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