服务停用类型确认
在办理停用前需明确需求类型：
- 临时暂停（保留账号）
- 永久注销（终止服务）
临时暂停适用于短期外出用户，保留期通常为3-6个月；永久注销将完全终止合约。
线上自助办理流程
- 登录联通网上营业厅
- 进入”业务办理-宽带服务”
- 选择”服务暂停/注销”选项
- 验证身份信息并提交申请
线下营业厅办理
需携带以下材料：
| 材料类型 | 说明 |
|---|---|
| 身份证原件 | 账户实名认证证件 |
| 光猫设备 | 租赁设备需完整归还 |
设备归还事项
需归还的设备包括：
- 光调制解调器
- 机顶盒
- 电源适配器
设备缺失将产生赔偿费用，建议办理前做好设备检查。
费用结算说明
服务终止后需注意：
- 结清未出账费用
- 退还账户余额
- 处理合约违约金（如有）
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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