一、常见10090故障代码列表
- E678：光信号丢失
- E621：PPPoE认证失败
- E601：网络连接超时
- E517：设备MAC地址异常
二、基础处理方案对比
针对不同代码建议优先尝试以下操作：
- 重启光猫与路由器（适用E678/E601）
- 核对宽带账号密码（适用E621）
- 检查光纤接口松动（适用E678）
- 重置网络配置（适用E517）
五、方案效果对比表
| 方案 | 成功率 | 耗时 |
|---|---|---|
| 设备重启 | 65% | 5分钟 |
| 账号验证 | 80% | 3分钟 |
| 线路检查 | 45% | 10分钟 |
六、总结与建议
建议用户优先执行设备重启与账号核验等基础操作，若故障持续则通过10000号进行光路检测。对于E517等硬件代码，建议直接联系技术人员处理。
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