流程是否复杂？
- 线上/线下预约登记
- 工作人员上门勘测
- 设备安装与调试
全程平均耗时约2-3个工作日，用户仅需配合完成基本信息确认即可。
快速办理步骤
推荐通过以下渠道快速办理：
- 中国移动APP「宽带专区」在线预约
- 拨打10086按3号键转宽带专席
- 前往本地营业厅智能终端机自助办理
所需材料清单
办理时需准备：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用（支持移动话费账户代扣）
注意事项
为保障安装效率，请注意：
- 提前确认户内弱电箱位置
- 保持预留联系电话畅通
- 新装用户需支付100元设备押金
常见问题解答
用户最关心的两个问题：
- 安装时段可选择工作日晚间或周末
- 套餐费用首月按实际使用天数折算
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