套餐修改前的准备工作
- 登录官方网站验证账户实名认证状态
- 确认当前套餐剩余合约期限
- 准备有效身份证件及SIM卡服务密码
- 了解目标套餐的生效规则
线上修改操作步骤
通过手机APP修改套餐的完整流程：
- 打开「万纳服务」应用并登录
- 进入「业务办理」-「套餐变更」
- 选择「2024畅享版」系列套餐
- 阅读并勾选电子协议
- 获取短信验证码完成确认
线下营业厅办理指南
持身份证原件至服务网点办理时需注意：
| 网点类型 | 工作日 | 周末 |
|---|---|---|
| 旗舰店 | 08:30-20:00 | 09:00-18:00 |
| 社区店 | 09:00-18:00 | 休息 |
最新资费变动说明
2024年新版套餐体系主要变动：
- 基础套餐取消国内语音通话
- 5G流量包可叠加次数上限调整为3次
- 新增「夜间畅玩」定向流量包
注意事项与常见问题
套餐变更后需特别注意：
- 次月生效的套餐不享受当月剩余流量结转
- 合约期内降档套餐需支付违约金
- 企业用户需提交加盖公章的申请函
通过线上线下多种渠道均可完成套餐变更，建议用户根据自身需求选择合适资费方案。重大资费调整后，建议仔细核对首月账单明细，如有异常扣费应及时联系客服处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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