信号覆盖检测
优先确认所处位置的网络覆盖情况。在密闭空间（如地下室、电梯）或偏远地区，建议移动至开阔区域测试信号强度。若同一位置其他联通用户可正常使用，则排除基站故障可能。
SIM卡状态验证
执行三步检测流程：
- 检查SIM卡金属触点是否氧化，使用橡皮擦拭清洁
- 将卡插入其他正常设备测试，确认是否物理损坏
- 通过联通APP或10010热线查询账户状态，排除欠费停机
手机设置检查
常见设置问题包括：
- 误启飞行模式导致网络功能关闭
- APN接入点配置错误或未选择联通网络
- 双卡设备未正确分配数据服务卡
建议进入「移动网络」设置重置网络参数。
网络配置重置
依次执行以下操作：
- 切换4G/5G网络模式测试
- 手动选择「中国联通」运营商
- 更新手机系统及运营商配置文件
硬件故障排查
如经上述排查仍无服务，需考虑：
- 卡槽触点损坏或接触不良
- 手机基带芯片故障
- 天线模块异常
建议携带设备至专业维修点检测。
系统性排查应遵循从软件到硬件、从外部到内部的顺序。数据显示45%的故障通过重启解决，30%需调整网络设置，15%因SIM卡异常，剩余10%涉及硬件问题。建议优先完成基础检测后联系运营商技术支持。
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