服务电话查询方法
查询洞口县广电宽带服务电话可通过以下途径：
- 官方网站底部版权信息栏
- 当月宽带缴费账单底部
- 营业厅现场查询（地址详见第四部分）
故障报修联系方式
出现网络故障时建议优先联系：
- 24小时服务热线：0749-XXXXXXX
- 微信公众号在线报修
- 智慧广电APP故障申报
线上服务渠道
| 平台名称 | 服务类型 |
|---|---|
| 微信公众号 | 账单查询/报修 |
| 智慧广电APP | 自助检测/预约 |
线下服务网点
主要服务网点分布：
- 洞口中心营业厅：文昌街道XX号
- 城东服务站：雪峰东路XX号
- 乡镇服务站：各镇政府旁
注意事项
- 报修时需提供宽带账号
- 工作日优先响应时间：8:30-18:00
- 重大故障可要求加急处理
通过官方渠道获取最新联系信息，建议同时保存纸质服务卡。复杂故障可通过”电话报修+线上提交”双重渠道加快处理进度，维修人员上门前会提前电话确认。
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