一、检查物理连接与设备状态
当联通卡插入手机显示无信号时，首先需要执行硬件检测。确认SIM卡已完全插入卡槽，观察卡槽是否有异物或氧化痕迹，建议使用软布清洁触点后重新安装。若设备为移动/电信定制机型，需核查是否支持联通网络频段（建议参考设备说明书或官网参数）。
| 网络制式 | 联通卡要求 |
|---|---|
| 4G+ | 需支持FDD-LTE B1/B3 |
| VoLTE | 需设备开通高清通话功能 |
二、网络设置调整方法
在排除硬件问题后，建议按顺序执行以下设置操作：
- 关闭飞行模式并重启设备（解决45%临时性故障）
- 进入「移动网络」→手动选择”中国联通”运营商
- 重置APN接入点为默认设置
- 更新手机系统至最新版本（修复基带驱动问题）
三、信号环境优化策略
信号接收质量受地理位置显著影响，建议：
- 避开地下空间/金属建筑密集区域
- 移动至距基站2公里范围内（可通过联通APP查询基站分布）
- 在高层建筑中靠近窗户使用设备
四、SIM卡状态验证流程
通过交叉测试验证卡片状态：
- 将SIM卡插入其他正常设备测试
- 登录中国联通APP查询账户状态（欠费/停机）
- 检查SIM卡芯片是否存在物理损伤（划痕≥3条建议更换）
五、联系技术支持步骤
当自主排查无效时，建议：
- 拨打10010按3#键接入信号故障专线
- 提供IMEI码（*#06#查询）协助基站定位
- 预约工程师进行现场信号强度检测
通过系统化排查流程，多数无信号问题可快速解决。建议优先执行设备重启（耗时<2分钟）、网络设置重置（耗时3分钟）等基础操作，再逐步推进深度检测。若持续24小时无服务，建议立即办理补卡业务（需携带身份证原件）。
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