一、退订前的准备工作
在办理盱眙移动宽带退订前，需确认以下事项：
- 确认宽带合同是否已到期，未到期可能产生违约金
- 准备身份证原件及复印件
- 携带宽带设备（如光猫、机顶盒等）
二、线上办理退订流程
通过移动官方渠道退订的步骤如下：
- 登录中国移动APP或官网，进入“宽带服务”页面
- 选择“退订申请”，填写个人信息及退订原因
- 上传身份证照片并提交申请
- 等待客服3个工作日内电话确认
三、线下营业厅办理步骤
前往盱眙移动营业厅办理退订时：
- 取号排队并告知工作人员办理退订
- 提交身份证原件及设备进行核验
- 签署退订协议并结清未缴费用
- 领取退订回执单作为凭证
四、注意事项与常见问题
退订过程中需特别注意：
- 设备损坏或遗失需按价赔偿
- 合约期内退订需支付剩余月租的30%作为违约金
- 退费金额将于15个工作日内原路退回
结论：盱眙移动宽带退订需提前准备材料并选择线上或线下渠道办理，注意合约期限与设备归还要求，建议通过官方客服（10086）咨询具体细则。
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