安装前需准备的材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同(非业主需提供授权书)
- 移动业务受理单(营业厅办理时获取)
- 光猫设备安装位置确认(建议预留电源插座)
安装预约流程说明
安装流程分为三个步骤:
- 前往当地移动营业厅或拨打10086提交申请
- 工作人员将在24小时内联系确认安装地址
- 通过短信接收安装工单编号及工程师联系方式
上门安装时间安排
常规安装时段为:
- 工作日:上午8:30-12:00,下午13:30-18:00
- 周末及节假日需提前预约特殊时段
如遇恶劣天气等特殊情况,安装时间可能顺延1-2个工作日。
常见问题解答
主要问题解答:
- Q:材料不齐全能否先安装?
A:需补齐材料后方可施工 - Q:如何更改预约时间?
A:提前6小时联系工单中的工程师 - Q:安装后如何测试网速?
A:工作人员会现场进行测速验收
注意事项
安装当日请确保:
- 预留2小时施工时间
- 保持联系电话畅通
- 清理预装位置的障碍物
通过提前准备材料并了解安装流程,用户可以高效完成盱眙移动宽带的安装服务。中国移动提供专业团队保障网络质量,建议用户按规范流程配合安装工作。
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