一、注销前准备工作
办理销户前需完成以下准备：解绑第三方支付平台（微信、支付宝等），解除宽带、家庭共享等关联服务，结清所有未出账费用及欠款。建议提前备份通讯录及短信记录，确认号码无未完成的合约业务。
二、线上注销流程
- 登录联通手机营业厅APP，在服务页面搜索”销户”功能
- 选择销户原因，阅读并同意用户协议
- 完成活体验证并上传身份证正反面照片
- 选择余额转移方式（银行卡/其他联通号码）并提交申请
线上申请提交后，48小时内将收到客服确认电话，次月正式销户。
三、线下营业厅办理
携带身份证原件前往自营营业厅，经工作人员核验后：
- 填写销户申请表并签字确认
- 办理停机手续并打印回执单
- 确认余额处理方案（现金退还/账户转移）
四、余额转移方式
账户余额可通过以下途径处理：
- 转移至本省其他联通号码
- 退回至本人银行卡（需提供开户行信息）
- 存入沃账户用于其他业务消费
五、注意事项
合约期内号码需缴纳违约金方可注销；国际漫游用户需回国后次月办理；副卡需先于主卡注销。
六、常见问题解答
Q：副卡如何注销？
A：通过APP对副卡单独申请销户，主卡需在副卡注销成功后办理。
Q：销户生效时间？
A：预约销户后次月出账期完成，月初1日办理可免当月月费。
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