一、确认号码填错的具体情况
若发现联通卡订单中填写的收货号码有误，需首先登录订单详情页或查看短信通知，确认填错的号码是否已提交至系统。若订单状态为“待发货”，可立即尝试修改；若已发货，则需联系快递公司拦截包裹。
二、联系联通客服修改收货号码
拨打联通官方客服热线10010，根据语音提示转接人工服务，提供以下信息申请修改：
- 订单编号或开户人身份证号
- 原填写的错误手机号码
- 需要更正的正确号码
客服将在核实身份后协助完成修改，处理时长通常为1-3个工作日。
三、通过线上渠道自助更正
登录中国联通网上营业厅或手机APP，按以下步骤操作：
- 进入“我的订单”页面
- 选择需修改的订单，点击“修改收货信息”
- 输入正确手机号并提交验证码
- 保存变更后刷新页面确认
四、线下营业厅办理信息修改
携带身份证原件及订单凭证前往就近联通营业厅，向工作人员说明需求。需填写《客户信息更正申请表》，经系统审核通过后，当场更新收货号码。
五、注意事项与后续核对
完成修改后务必进行以下确认：
- 检查短信或邮箱接收的确认通知
- 重新登录系统查看订单详情
- 保留更正凭证至少3个月
若号码已关联其他业务（如宽带套餐），需同步告知客服更新全部绑定信息。
收货号码填错时，建议优先通过线上渠道或客服热线快速处理。若订单进入发货流程，需及时联系物流拦截。修改完成后，务必核对所有关联业务信息，避免影响后续服务使用。
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