一、异地注销移动宽带的基本条件
用户需满足宽带合约到期且无欠费状态，若设备为租赁性质需完整归还光猫、机顶盒等终端设备。跨省注销需确认归属地营业厅是否支持异地业务协同办理。
二、线上申请注销操作步骤
- 登录中国移动APP或官网
- 进入“宽带服务-销户申请”页面
- 上传身份证正反面照片
- 填写设备回寄地址与联系方式
- 等待客服3个工作日内电话确认
三、线下代办所需材料与流程
委托他人办理时需准备：
- 委托人身份证原件及复印件
- 代办人身份证原件
- 手写授权委托书（含双方签名）
四、费用结算注意事项
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 违约金 | 合约期内注销需支付剩余月份费用的30% |
| 设备赔偿 | 遗失设备按官网公示价格赔偿 |
五、常见问题解答
Q：异地注销需要多久完成？
A：完整流程通常需7-15个工作日，涉及设备检测与费用核算。
结论：跨省注销移动宽带需提前确认合约状态，通过线上提交申请或委托代办完成流程，注意保留业务受理单号以便后续追踪。
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