检查设备连接状态
首先确认光猫电源线与光纤线是否插紧，观察光猫指示灯状态。若LOS红灯常亮，说明存在光信号异常。建议按以下步骤排查：
- 重启光猫和路由器
- 检查光纤线是否存在明显弯折
- 尝试更换备用光纤接口
调整光纤线位置
光纤线过度弯折会导致信号衰减，建议：
- 保持光纤线弯曲半径大于5厘米
- 远离电磁干扰源（如微波炉、电视机）
- 避免与电源线平行布线
清洁光纤接口
灰尘污染会显著影响信号传输：
- 使用专业光纤清洁棉棒
- 按单方向擦拭陶瓷接口
- 禁止使用酒精等液体清洁剂
联系联通技术支持
若自行排查无效，可通过以下方式报修：
- 拨打10010客服热线
- 联通手机营业厅APP在线报障
- 联系社区装维工程师
使用信号放大器
对于大户型或复杂户型可考虑：
- 安装光纤信号中继器
- 部署家庭组网Mesh系统
- 升级千兆光猫设备
通过系统排查设备连接、线路状态和接口清洁等关键环节，多数光信号弱问题可自行解决。复杂场景建议及时联系专业技术人员检测光衰值，必要时更换入户光纤或升级网络设备。
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