查询入口说明
电信用户可通过以下官方渠道查询流量余额：
- 中国电信手机营业厅APP
- 官方微信公众号（如”中国电信”）
- 短信服务号码10001
- 24小时客服热线10000
手机客户端查询步骤
- 打开”中国电信”官方APP
- 登录您的手机账号
- 进入”流量服务”菜单
- 查看”剩余流量”数据面板
微信公众号查询方法
关注并绑定公众号后，发送关键词”流量查询”即可获取实时数据。部分公众号支持自动推送剩余流量提醒服务。
短信查询方式
编辑短信内容”LLCX”发送至10001，系统将自动回复当前流量使用情况。
| 指令 | 功能 |
|---|---|
| LLCX | 流量查询 |
| YE | 余额查询 |
客服热线查询
拨打10000按语音提示选择”流量查询”服务，或转人工客服协助查询。建议保存通话记录以备核对。
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