一、官方客服渠道快速获取投诉电话
洪洞广电宽带用户可直接拨打全国统一客服热线96123，根据语音提示选择“投诉建议”转人工服务。若需本地专属投诉渠道，可尝试以下步骤：
- 拨打洪洞广电服务电话：0357-XXXXXXX
- 发送短信“KTTS”至106590XXXX
- 微信公众号“洪洞广电”输入关键词“投诉”获取专线
二、通过营业厅现场查询
全县设有6个广电营业厅，携带身份证即可获取纸质版投诉指南：
- 中心营业厅：洪洞县古槐北路18号
- 城东服务站：滨河路广电大厦1层
- 各乡镇服务站（详见官网服务点列表）
三、在线平台自助查询方式
登录洪洞广电官方网站（www.htgd.com），在“客户服务”栏目选择“投诉建议”，系统将自动显示当前区域服务专线。智能电视用户可通过以下路径查询：
- 首页>我的服务>在线客服
- 遥控器按#888进入服务菜单
四、投诉电话使用注意事项
为提高处理效率，建议拨打时准备好以下信息：
- 宽带账号/合同编号
- 故障发生时间与现象描述
- 已尝试的解决方案
结论：通过多渠道协同配合，用户可快速获取洪洞广电宽带投诉渠道。建议优先使用官方客服热线，遇到复杂问题时可结合线上平台提交书面投诉材料，确保问题得到有效跟踪处理。
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