官方客服渠道
致电中国移动统一客服热线10086,根据语音提示按以下步骤操作:
- 拨通后选择普通话服务
- 按数字键选择”宽带业务”
- 选择”人工服务”获取专属支持
营业厅现场查询
眉县城区设有3个移动营业厅,均可办理宽带业务咨询:
- 中心营业厅:平阳街中段
- 城东服务点:滨河新区商业广场
- 开发区旗舰店:创业大道88号
手机APP查询
通过中国移动官方APP获取服务:
- 登录APP后进入”我的宽带”模块
- 点击右上角在线客服图标
- 输入”人工服务”触发转接
智能客服系统
关注”陕西移动”微信公众号,发送关键词获取即时回复:
- 发送”宽带报修”获取紧急联系方式
- 输入”营业厅”查询最近服务网点
- 使用”转人工”接入在线客服
常见问题速查
高频问题快速解决方案:
- 宽带故障报修:优先使用APP提交工单
- 套餐资费查询:发送短信CXKD至10086
- 服务投诉建议:拨打10080服务质量监督热线
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://www.9m8m.com/990909.html