故障现象描述
当光猫的”光信号”指示灯频繁闪烁（通常为红色）时，表明宽带网络存在连接异常，可能由光纤线路、设备故障或外部因素导致。
检查设备指示灯
按顺序观察设备指示灯状态：
- 电源灯：常亮表示供电正常
- 光信号灯：常亮/绿色为正常，红色闪烁需排查
- LAN灯：连接路由器时应保持常亮
| 指示灯 | 正常状态 |
|---|---|
| 电源 | 常亮 |
| 光信号 | 绿色常亮 |
排查光纤线路
- 检查光纤接口是否完全插入
- 观察光纤线缆是否存在弯折或破损
- 用酒精棉清洁光纤接头
- 尝试更换备用光纤线测试
重启设备操作
正确重启步骤：
- 关闭光猫电源
- 等待2分钟后重新通电
- 观察指示灯初始化状态
联系技术支持
若上述操作无效，请准备以下信息后联系客服：
- 光猫设备型号
- 故障发生时间点
- 已尝试的排查步骤
通过系统性的设备检查、线路排查和规范操作，大部分光信号异常问题可自行解决。若故障持续，应及时联系专业人员处理以避免网络中断。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/990921.html
