检查物理连接
首先确认光猫电源指示灯是否正常亮起，检查网线是否牢固连接至光猫LAN口和电脑网口。观察光猫状态指示灯：
- 电源灯：常亮为正常
- 光纤信号灯：绿色常亮表示正常
- LAN口指示灯：闪烁表示数据传输
确认IP地址正确性
联通光猫默认管理地址通常为192.168.1.1或192.168.0.1，可通过以下步骤验证：
- 打开命令提示符（CMD）
- 输入
ipconfig查看默认网关 - 比对浏览器输入的IP与网关地址是否一致
检查防火墙设置
系统防火墙可能阻止访问请求，建议依次尝试：
- 暂时关闭防火墙测试
- 在防火墙设置中添加例外规则
- 更换不同浏览器访问
重启设备
按正确顺序重启网络设备：
- 关闭电脑和光猫电源
- 等待2分钟后先启动光猫
- 待所有指示灯正常后启动电脑
联系技术支持
若上述方法无效，建议准备以下信息联系联通客服：
- 光猫型号和SN序列号
- 故障发生时间点
- 已尝试的排查步骤
通过系统化的物理检查、网络配置验证、设备重启等步骤，大多数IP访问问题可自行解决。若涉及光猫硬件故障或局端配置问题，需及时联系专业人员处理。
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