查询方式汇总
- 官方网站”服务网点”页面查询
- 官方客服热线96123转人工服务
- 微信公众号”洪湖广电”在线客服
- 营业厅现场公示栏查看
营业厅具体时段
各实体营业厅统一服务时间：
- 工作日：08:30-12:00，14:00-17:30
- 周末及节假日：09:00-16:00（午间不休）
- 除夕当天：09:00-12:00
线上服务时间
数字渠道服务时段更灵活：
- 网站自助服务：24小时开放
- 微信客服：08:00-22:00
- APP在线报修：06:00-23:00
注意事项
查询时需注意：
- 乡镇营业厅周日轮流值班
- 暴雨红色预警时暂停营业
- 系统升级前会提前公告
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