问题概述
可能原因
- 手机未开启VoLTE功能
- SIM卡未开通高清语音服务
- 所在区域4G网络覆盖不足
- 系统版本不兼容
解决方法
- 进入手机设置开启VoLTE开关
- 发送短信「KTVolte」至10010开通服务
- 重启手机尝试恢复网络连接
- 更新手机系统至最新版本
常见问题
Q：开通服务后仍无HD显示？
A：建议联系联通客服确认号码是否已完成业务绑定，或尝试更换手机测试。
通过系统设置检查、业务开通和网络优化三步操作，大多数HD显示异常问题均可有效解决。如仍无法恢复，建议携带设备至营业厅检测。
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