信息填写不完整
用户在进行实名认证时，若未完整填写以下任一必填项，将导致认证失败：
- 姓名与身份证不一致
- 证件号码缺位或错位
- 未上传有效证件照片
证件信息不符
常见证件问题包括：
| 有效证件 | 无效证件 |
|---|---|
| 二代身份证 | 临时身份证 |
| 护照（大陆居民） | 学生证 |
网络验证失败
认证流程需要实时联网核验，以下情况可能中断验证：
- 运营商服务器繁忙
- 本地网络信号不稳定
- VPN代理干扰验证
系统识别错误
生物特征识别失败的主要原因：
- 证件照片清晰度不足
- 活体检测时光线不足
- 面部有遮挡物
重复认证限制
运营商为防止滥用设置的安全机制：
- 单日认证超过3次
- 同一证件绑定多个号码
- 异常地理位置变动
实名认证失败多由信息准确性、网络环境、系统限制三方面因素导致。建议用户核对证件信息、保持网络畅通，若多次失败应及时联系运营商核查账户状态。
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