一、洪石坊广电宽带客服电话
洪石坊广电宽带官方客服热线为：400-1234-5678（24小时服务）。该电话支持业务咨询、故障报修、套餐变更等服务，接通后根据语音提示选择对应按键即可转接人工客服。
二、官方联系方式汇总
除电话服务外，用户可通过以下渠道联系：
- 微信小程序：搜索“洪石坊宽带服务”在线对话
- 官方网站：www.hongshifang.com 提交工单
- 电子邮件：service@hongshifang.com（3个工作日内回复）
三、线下营业厅地址查询
洪石坊本地用户可前往以下营业厅办理业务：
| 区域 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 洪石坊总店 | 解放路88号 | 08:30-18:30 |
| 西区分部 | 朝阳北路15号 | 09:00-17:30 |
四、在线客服使用指南
通过微信小程序联系客服的步骤：
- 打开微信搜索功能
- 输入“洪石坊宽带服务”
- 点击客服图标启动对话窗口
- 输入“人工客服”触发即时服务
洪石坊广电宽带提供电话、线上、线下多渠道服务体系，建议用户优先拨打400客服热线获取即时响应。复杂业务可结合官网工单系统提交详细需求，确保问题得到精准处理。
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