一、基础身份证明
办理注销需携带开户人有效身份证件原件，若委托他人代办，需同时提供：
- 委托人身份证复印件
- 经公证的授权委托书
二、宽带业务凭证
请准备以下业务证明文件：
- 宽带安装时的原始合同
- 最近一期缴费发票或电子凭证
- 设备押金单据（如有）
三、设备归还须知
完整退还移动提供的设备，包括：
- 光猫及适配器
- 路由器（如为移动提供）
- 光纤线缆等配套设备
四、费用结算证明
需结清所有未缴费用，营业厅将提供：
- 宽带月租费
- 设备折损费（如适用）
- 违约金（未满合约期）
五、办理流程说明
标准办理流程共3个步骤：
- 到指定营业厅取号排队
- 提交材料进行设备检测
- 签署终止协议并获取回执
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