一、检查设备基础设置
确认设备已开启Wi-Fi功能，并选择正确的校园网SSID。部分手机系统可能自动启用WLAN助理功能，建议在设置中关闭该选项以避免信号干扰。若提示密码错误，需核对校园网认证密码是否变更，必要时通过短信重置密码。
二、检测网络信号强度
观察设备信号强度指示图标，若显示弱信号建议移动至开阔区域或靠近网络发射源。校园建筑中的金属框架、混凝土墙体会显著衰减无线信号，建议优先选择图书馆、自习室等信号覆盖良好的区域。
三、处理登录认证问题
完成网络连接后若未自动跳转认证页面，可尝试以下步骤：
- 使用第三方浏览器访问任意网页触发认证
- 手动输入校园网登录地址
- 清除浏览器缓存后重新加载页面
四、重置网络配置参数
对于Windows设备可执行网络重置操作：
- 通过设置菜单进入「网络和互联网」
- 选择「网络重置」并确认操作
- 重启后重新配置WLAN AutoConfig服务
同时建议将IP地址和DNS设置为自动获取模式。
五、排查系统服务异常
检查设备是否存在以下异常情况：
- 网卡驱动程序未正确安装
- 防火墙拦截校园网认证请求
- 代理服务器设置冲突
六、联系网络管理员
当自主排查无效时，应及时联系学校网络中心。提供以下信息可加快问题处理：
- 设备型号和操作系统版本
- 具体报错代码或提示截图
- 故障发生的时间段和位置
校园网连接问题多由设备设置、信号覆盖或认证系统异常导致。通过分级排查法可快速定位故障源，建议优先执行基础检查再尝试高级设置调整。定期更新设备驱动和浏览器版本能有效预防多数网络连接问题。
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