一、信号覆盖与网络环境问题
基站覆盖不足是导致无服务的主要原因，常见于以下场景：
- 地下室/电梯间金属结构造成信号屏蔽
- 偏远地区基站密度较低
- 高层建筑密集区信号衰减严重
可通过移动至开阔区域或重启设备尝试恢复，若其他用户同地点正常使用，则需排除手机自身问题。
二、SIM卡物理性故障
按优先级排查顺序：
- 检查金属触点氧化情况，使用橡皮擦拭清洁
- 在不同设备中测试SIM卡可用性
- 确认账户无欠费停机状态
若多台设备均无法识别，建议携带身份证至营业厅换卡。
三、手机设置异常
常见设置错误包含：
- 误启飞行模式未关闭
- APN接入点配置错误
- 网络制式选择不兼容（如未开启VoLTE）
建议执行网络设置重置操作，路径：设置>移动网络>重置网络参数。
四、运营商网络维护
可通过以下方式确认：
- 拨打10010查询基站维护公告
- 访问联通官网查看实时网络状态
- 关注社交媒体发布的故障通报
五、终端设备硬件损坏
需重点检测的硬件模块：
- 基带芯片故障导致网络识别异常
- SIM卡槽接触不良或主板焊接故障
- 天线模块损坏影响信号接收
建议通过专业设备检测主板电流值判断硬件状态。
建议按”环境→SIM卡→设置→硬件”顺序排查，数据显示：约45%通过重启解决，30%需网络设置重置，15%需换卡，剩余10%属硬件或网络故障需专业处理。
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