预约流程说明
用户可通过移动营业厅、官方网站或客服热线进行宽带安装预约。提交申请后，工作人员将在24小时内联系确认安装时间。
所需材料清单
办理安装需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用凭证（如线上支付截图）
- 设备接收人授权书（非本人办理时需提供）
安装注意事项
为确保顺利安装，请注意：
- 提前测试室内网络接口位置
- 清理设备安装区域障碍物
- 确认电表箱可正常开启
常见问题解答
Q: 材料不全能否先预约？
A: 可先登记基本信息，但需在安装前补交完整材料。
提前准备齐全材料并了解安装要求，可大幅提升宽带安装效率。建议用户通过官方渠道预约，避免信息泄露风险。
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