中国联通2G退网公告:号码迁移与套餐升级指南

中国联通正式发布2G退网实施方案公告,明确2024年底前完成全国2G网络关停。本文详解号码迁移步骤、套餐升级方案及设备兼容性要求,提供多渠道办理指引与常见问题解决方案。

退网背景与时间安排

根据工业和信息化部5G网络部署要求,中国联通将于2024年12月31日前完成全国范围内2G网络服务关闭。本次退网涉及全国31个省级行政区,分三阶段实施:

中国联通2G退网公告:号码迁移与套餐升级指南

  1. 2023年Q4:东部沿海省份试点退网
  2. 2024年Q2:中部地区逐步关停
  3. 2024年Q4:西部地区全面终止

号码迁移操作流程

现有2G用户可通过以下方式完成号码迁移:

  • 登录中国联通APP自助办理
  • 携带身份证至营业厅办理
  • 拨打10010客服热线转人工服务

迁移过程中原号码将保持正常通信,建议用户提前备份通讯录等重要信息。

套餐升级方案推荐

中国联通为2G用户定制专属升级方案:

推荐套餐对比表
套餐名称 月费 流量 通话
畅享升级版 39元 10GB 200分钟
银龄尊享版 29元 5GB 100分钟

设备兼容性说明

仅支持2G制式的终端设备需更换,建议选择支持VoLTE功能的4G/5G手机。可通过以下方式验证设备:

  • 发送短信”CXVOLTE”至10010
  • 查看手机设置中的网络模式
  • 使用官方设备检测工具

常见问题解答

用户关注的主要问题包括:

  • 原有充值余额处理方式
  • 特殊号码保留政策
  • 老年用户专项服务通道

本次2G退网将提升网络资源利用效率,建议用户及时完成迁移升级。中国联通已在全国部署3000+专项服务网点,为特殊群体提供上门办理服务。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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