客服热线查询
| 服务类型 | 电话号码 |
|---|---|
| 24小时客服热线 | 96123 |
| 故障申报专线 | 0531-89705678 |
官网查询步骤
通过官方网站查询维修电话的流程：
- 访问济南安广电官网（www.jnan.net）
- 点击”服务支持”导航栏
- 选择”维修服务”子菜单
- 查看页面底部联系方式
线下营业厅查询
济南各区营业厅地址及联系电话：
- 历下区营业厅：0531-82561122
- 市中区营业厅：0531-87903456
- 槐荫区营业厅：0531-87120987
常见问题处理
拨打客服电话前的准备事项：
- 确认宽带账号或身份证号
- 记录故障现象发生时间
- 准备好路由器设备型号
注意事项
建议工作时段（8:30-18:00）拨打热线，可优先选择官网在线报修系统提交工单，紧急故障可直接拨打24小时服务电话。
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