光猫必须退还吗？
联通宽带光猫是否需要退还取决于用户办理业务时的协议类型：
- 租赁合约：若光猫为运营商租赁提供，合约到期后需返还
- 买断合约：用户已支付设备费用则无需退还
退还条件确认步骤
- 查看原始合约条款中的设备归属说明
- 拨打10010客服热线查询设备状态
- 通过联通营业厅APP查看账户设备信息
- 核对缴费记录中的设备款项明细
不退还的后果
若应退还而未处理可能面临：
- 违约金扣除
- 影响后续业务办理
- 信用记录受损
退还流程指南
- 携带身份证原件至指定营业厅
- 提交设备及完整配件（电源线、光纤线）
- 签署设备回收确认单
- 获取退还凭证
用户需根据合约类型判断光猫归属，通过官方渠道确认退还要求。规范完成退还流程可避免后续纠纷，建议保留相关凭证至少6个月。
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