退网背景与时间规划
中国联通自2025年起全面推进2G网络退网工作，计划在2025年底前完成240个本地网基站关闭，2026年底实现全国范围内2G网络全面退网。该举措旨在优化频谱资源，推进4G/5G协同的极简网络架构建设。
退网实施步骤
- 新用户默认关闭2G网络权限
- 逐步拆除纯2G基站设备
- 降低复合基站2G信号功率
- 保留关键区域点状覆盖
- 完成全部设备下电拆除
用户转网解决方案
- 套餐升级方案：携带身份证至营业厅办理4G/5G套餐迁移，保留原号码享受新资费
- 携号转网流程：发送短信”CXXZ#姓名#证件号”至10010查询资格，获取携转授权码后办理
- 特殊群体保障：农村用户可申请专属优惠套餐及终端补贴
设备升级指南
存量2G用户需更换支持VoLTE的4G/5G终端，建议选择以下方案：
- 运营商合约机：享受最高500元购机补贴
- 自主选购设备：需确认支持联通B8频段
- 物联网设备：迁移至NB-IoT网络
注意事项与权益保障
用户需注意账户余额需在转网次月5日后办理退费，原积分需提前兑换。特殊行业用户（如车载终端）需在2025年底前完成设备升级，避免因网络关闭导致业务中断。
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