一、了解联通光猫押金政策
联通宽带用户办理业务时，部分套餐会收取光猫设备押金，通常为100-300元不等。押金收取依据合同条款，用户需在退网或设备归还时申请退还。
二、退还押金的条件与要求
需满足以下条件方可退还押金：
- 光猫设备完好无损，无人为损坏
- 已结清所有宽带费用
- 提供原始押金收据或合同凭证
三、准备退还所需材料
办理前需准备以下材料：
- 有效身份证件原件及复印件
- 光猫设备及配套配件（电源线、光纤线等）
- 押金缴纳凭证（收据或电子记录）
四、线上与线下办理流程
线下办理：
- 携带材料至联通营业厅
- 提交设备并填写《押金退还申请表》
- 审核通过后7-15个工作日内到账
线上办理：
部分省市支持APP申请，需上传设备照片及凭证，审核后原路退回支付账户。
五、常见问题与注意事项
Q：押金退还时间延迟怎么办？
可拨打10010客服热线查询进度。
Q：收据丢失能否退还？
需提供身份证明及合同编号，通过系统核查后处理。
注意：若设备损坏，可能扣除维修费或拒绝退还。
退还联通光猫押金需按流程提交材料并确保设备完好。建议保留原始凭证，及时跟进处理进度，以保障权益。
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